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Administración electrónica

FAQ

  1. CERTIFICADOS DIGITALES
    1. ¿Qué es un certificado digital?
    2. ¿Para qué sive?
    3. ¿Qué elementos contiene el certificado digital?
    4. ¿Quién interviene en el proceso de emisión de un certificado?
    5. ¿Cuándo se puede emitir un certificado?
  2. CERTIFICADOS REVOCADOS
    1. ¿Qué significa revocar un certificado?
    2. ¿Cómo puedo consultar los certificado revocado?
    3. ¿Cuáles son las primeras causas de revocación?
  3. FIRMA DIGITAL
    1. ¿Qué es una firma digital?
    2. ¿Qué garantias técnicas tiene la firma digital?
    3. ¿Qué garantias legales ofrece la firma digital?
  4. CERTIFICADOS DE LA AUTORIDAD CERTIFICADORA
    1. ¿Qué es una Autoridad Certificadora?
    2. ¿Para qué sirve el certificado de la Autoridad de Certificación?
    3. ¿Cómo obtengo el certificado de la Autoridad Certificadora?
  5. CERTIFICADOS DE AVANSI C POR A
    1. ¿Qué es AVANSI C por A?
    2. ¿Qué tipo de certificados emite AVANSI C por A?
    3. ¿Dónde tiene validez el certificado de AVANSI C por A?
    4. ¿En qué soporte se guarda el certificado digital?
    5. ¿Se puede utilizar el certificado desde cualquier ordenador?
    6. ¿Se puede tener el mismo certificado en varios navegadores?
    7. ¿Puedo tener más de un certificado instalado en el navegador?
    8. ¿Se puede tener más de un certificado por titular?
  6. CERTIFICADOS DE PERSONA FÍSICA
    1. ¿Qué es un certificado de persona física?
    2. ¿Para qué sirve un certificado de persona física?
  7. CERTIFICADOS DE PERSONA JURÍDICA
    1. ¿Qué es un certificado de persona jurídica?
    2. ¿Para qué sirve un certificado de persona jurídica?
    3. ¿Quién puede utilizar un certificado de persona jurídica?
  8. PROCEDIMIENTO DE OBTENCIÓN DE UN CERTIFICADO SOFTWARE
    1. ¿Cómo puedo obtener un certificado digital?
    2. ¿Cómo verifico la identidad del solicitante?

1. Certificados digitales [Arriba]

1.1 ¿Qué es un certificado digital?

Un Certificado Digital es el equivalente electrónico a un Documento de Identidad que nos permite identificarnos, firmar y cifrar electrónicamente documentos y mensajes. Un certificado digital asocia la clave pública con su propietario. La validez de un Certificado Digital se basa en la confianza depositada en la Autoridad Certificadora, que lo emite tras la comprobación veraz de la identidad acreditada.

1.2 ¿Para qué sirve?

Un Certificado sirve para:

  • Autentificar la identidad del usuario, de forma electrónica, ante terceros.
  • Firmar digitalmente de forma que se garantice la integridad de los datos trasmitidos y su procedencia.
  • Cifrar datos para que sólo el destinatario del documento pueda acceder a su contenido.

El uso de un certificado nos garantiza:

  • La identidad del emisor y del receptor de la información (autentificación de las partes)
  • Que el mensaje no ha sido manipulado durante el envío (integridad de la transacción)
  • Que sólo emisor y receptor vean la información (confidencialidad)
  • Que el titular de un mensaje no pueda negar que efectivamente lo firmó (no-repudio)
1.3 ¿Qué elementos contiene un certificado digital?
  • La identidad del titular.
  • La clave publica del titular.
  • Datos propios del certificado: número de serie, fecha de caducidad…
  • La identidad de la autoridad de certificación que lo ha emitido
  • La firma de la autoridad de certificación.
1.4 ¿Quién interviene en el proceso de la emisión de un certificado
  1. Autoridad de Certificación (AC): es quién emite el certificado digital y quién interviene como tercero de confianza, En nuestro caso, la AC es Avansi C. por A.
  2. Autoridad de Registro (AR): persona o entidad delegada por la AC para la verificación de la identidad de los solicitantes y otras funciones dentro del proceso de expedición y manejo de certificados digitales.
  3. Suscriptor : Es la persona para la cual se expide el certificado.
  4. Solicitante : Persona física que solicita la expedición del certificado, puede ser distinta que el suscriptor ya que, por ejemplo, el solicitante puede ser la empresa y el suscriptor un empleado.
  5. Usuario : Persona que voluntariamente decide confiar en un certificado.
1.5 ¿Cuando se puede emitir un certificado?

La emisión se puede realizar siempre y cuando se compruebe fehacientemente la identidad del solicitante.

2. Certificados revocados [Arriba]

2.1 ¿Qué significa revocar un certificado?

Revocar un certificado es anular su validez antes de la fecha de caducidad que consta en el mismo.

La revocación puede ser solicitada por el usuario en cualquier momento, y en especial, cuando el titular crea que la seguridad de su clave haya podido ser comprometida.

Para verificar si la firma es o no válida, el receptor del documento firmado deberá consultar su validez.

2.2 ¿Cómo  puedo consultar los certificados revocados?

 Podemos ver los certificados revocados accediendo a la CRL (Lista de certificados revocados) que presenta una lista con todos los certificados no vencidos que han sido revocados.

2.3 ¿Cuáles son las principales causas de revocación?

Las principales causas son:

  • Solicitud voluntaria del Suscriptor.
  • Pérdida o daños en el soporte del certificado.
  • Fallecimiento del suscriptor o de su representado, incapacidad sobrevenida, total o parcial, de cualquiera de ellos,
  • Finalización de la representación o extinción de la entidad representada.
  • Inexactitudes en los datos aportados por el suscriptor para la obtención del certificado,
  • Que se detecte que las claves del Suscriptor o de la AC han sido comprometidas

3. Firma digital [Arriba]

3.1. ¿Qué es una firma digital?

Es una firma que se puede aplicar sobre documentos electrónicos, consiguiendo los mismos efectos que una firma manuscrita.

Técnicamente, una firma digital se obtiene aplicando una serie de operaciones matemáticas sobre el documento que queremos firmar. El objetivo es asociar la identidad del firmante con dicho documento.

 3.2  ¿Qué garantía técnica tiene la firma digital?

Puede detectar cualquier manipulación del documento firmado y está asociada matemáticamente tanto al documento como al firmante.

 3.3 ¿Qué garantía legal ofrece la firma digital?

La ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas digitales, y su Reglamento de Aplicación y las Normas Complementarias der la Ley 126-02 para prestar Servicos de Certificación Digital en la República Dominicana  ofrece cobertura legal a las firmas electrónicas. AVANSI C. por A. emite firma digital reconocida, la cual, utilizada con un dispositivo seguro de firma tiene el mismo valor y reconocimiento a efectos legales que una firma manuscrita. 

4. Certificados de la Autoridad de Certificación. [Arriba]

4.1 ¿Qué es una Autoridad Certificadora?

Una Autoridad Certificadora (AC, en inglés CA) es una entidad de confianza del emisor y del receptor de una comunicación. Esta confianza de ambos en una 'tercera parte confiable' (trusted third party) permite que cualquiera de los dos confíe a su vez en los documentos firmados por la Autoridad Certificadora, en particular, en losncertificados que identifican ambos extremos.

4.2 ¿Para qué sirve el certificado de la Autoridad de Certificación?

El Certificado raíz de una Autoridad de Certificación será necesario para comprobar la autenticidad de cualquier Certificado emitido por ella y en particular los Certificados raíz de AVANSI C por A servirán al usuario que los incorpore a su navegador, para asegurarse que su Certificado de usuario está expedido por AVANSI C por A. De esta forma se autentifica el certificado y podrá aceptar la firma o identidad del usuario del certificado con total garantía.

4.3 ¿Cómo obtengo el certificado de la Autoridad de Certificación?

El certificado de la Autoridad de Certificación está disponible esta esta Web.

5. Certificados de AVANSI C por A [Arriba]

5.1¿Qué es AVANSI C por A?

AVANSI C por A, es una Autoridad Certificadora, en concreto la Primera Autoridad de Certificación de República Dominicana.

En un marco de progresivo crecimiento de la Administración on line, aparece esta entidad, con el objetivo claro de fomentar y potenciar el desarrollo del gobierno electrónico, garantizando la seguridad, confidencialidad, autenticidad e irrevocabilidad de las transacciones que realizan la ciudadanía y el sector empresarial con la Administración.

Con esta finalidad, AVANSI expide, desde 2006 con la aprobación del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), certificados digitales para los siguientes colectivos:
  • Ciudadanía.
  • Jurídicos( disponibles próximamente)
5.2 ¿Qúe tipo de certificados emite AVANSI C por A?

Certificado digital de Persona Física

  El Certificado de persona física es un documento digital que contiene, entre otros, sus datos identificativos. Así, el Certificado de persona física le permite identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas con la garantía de que sólo Ud. y su interlocutor pueden acceder a ella.

Certificado digital de Persona Jurídica

Dirigido a una entidad con personalidad jurídica.

5.3 ¿Dónde tiene validez el certificado de AVANSI C por A?

Los certificados reconocidos tienen validez en República Dominicana.

5.4 ¿En qué soporte se guarda el certificado digital?

Los certificados se pueden guardar en dos tipos de soporte:

  • Soporte Software (navegador)
  • Soporte Hardware (tarjeta o Token)
5.5 ¿Se puede utilizar el certificado desde cualquier ordenador?

Cuando se utiliza un certificado en formato hardware (soporte tarjeta o Token criptográfico) se podrá utilizar en cualquier equipo que tenga instalado un lector o disponga de un puerto usb.

Cuando se utilice un certificado en software sólo se podrá utilizar en el ordenador en el que se encuentre instalado el certificado, pero se podrá instalar en todos los ordenadores que deseemos siempre que se disponga de una copia de seguridad.

5.6 ¿Se puede tener el mismo certificado en varios navegadores?

Si, una vez que se haya descargado el certificado, se puede instalar en varios navegadores utilizando las opciones de exportación e importación de certificados.

5.7 ¿Puedo tener más de un certificado instalado en el navegador?

Si, el número de certificados depende de la versión del navegador.

5.8 ¿Se puede tener más de un certificado por titular?

Las personas físicas titulares de un certificado solamente podrán tener un certificado en vigor emitido a su nombre.
Las personas jurídicas podrán tener emitidos y en vigor, tantos certificados como representantes legales tengan.

6. Certificados de persona física [Arriba]

6.1 ¿Qué es un certificado de persona física?

  El Certificado de persona física es un documento digital que contiene, entre otros, sus datos identificativos. Así, el Certificado de física le permite identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas con la garantía de que sólo Ud. y su interlocutor pueden acceder a ella.

6.2 ¿Para qué sirve un certificado de persona física?

El Certificado de persona física le permitirá realizar trámites de forma segura con la Administración Pública a través de Internet, enviar correos electronicos, realizar tramites electrónicos con empresas p Gracias a su Certificado podrá olvidarse de desplazamientos y esperas innecesarias.

7. Certificados de persona juridica [Arriba]

7.1 ¿Qué es un certificado de persona jurídica?

Técnicamente no existen grandes diferencias entre un certificado de persona jurídica y un certificado de persona física. Tan sólo se recogen datos adicionales en algunos casos (ej. datos registrales) o los datos se sitúan en un lugar diferente.

El certificado de persona jurídica se asimila bastante conceptualmente al certificado de representante. Según el concepto básico de certificado de persona jurídica, es aquel emitido a favor de una entidad que actuará por medio de un representante, mientras que en el caso de certificado de representante éste se emitirá a favor de una persona física que actuará representando a su empresa. Como se aprecia, la diferencia entre ambos estriba en quien es el titular del certificado.


7.2 ¿Para qué sirve un certificado de persona jurídica?

Podrán ser utilizados "cuando se admita en las relaciones que mantenga la persona jurídica con las Administraciones públicas o en la contratación de bienes o servicios que sean propios o concernientes a su giro o tráfico ordinario". Es decir, no se otorga una facultad de uso ilimitada, sino que los actos tienen el límite de uso de las Administraciones Públicas cuando estas lo admitan o para la contratación privada siempre dentro de su tráfico ordinario.

Con estos límites de uso lo que se pretende es dotar al certificado de una seguridad jurídica, impidiendo dar un poder de actuación total a su custodio y reduciendo los riesgos de su uso.

7.3 ¿Quién puede solicitar un certificado de persona jurídica?

La Ley prevé que puedan solicitar este tipo de certificados dos tipos de sujetos:

1. Administradores o representantes legales de la entidad. Se trata de los administradores únicos, consejeros, etc. que tenga una compañía.

2. Apoderados o representantes voluntarios con poder bastante a estos efectos. Son aquellas personas que sin ostentar en principio la representación legal, reciben este apoderamiento a través de un poder notarial. Toda persona que no sea representante legal de la empresa y quiera un certificado de persona jurídica deberá tener un poder específico que recoja una cláusula tipo permitiendo al menos la solicitud del certificado.

 8. Procedimiento de obtención de Certificado Software. [Arriba]

8.1 ¿Cómo obtener el certificado software?

Deberá:

  1. Rellenar el formulario que se encuentra en nuestra web en " Solicitud de certificado digital".
  2. Deberá imprimir o anotar en lugar seguro el número que se le proporciona.
  3. Debará personarse en una Oficina de Registro, donde proporcionará el número a un registrador.
8.2 ¿Cómo se verifica la identidad del solicitante?

Deberá personarse en una Autoridad de Registro. La documentación a aportar será el Documento Identidad y Electoral, Cédula de Identidad o Pasaporte.


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